観光・旅行・ブライダル系

ホテル支配人

ホテル経営のスペシャリスト

夢を叶えた人にインタビュー

メルキュールホテル沖縄那覇　トマ・ヴィダルさん

メルキュールホテル沖縄那覇　トマ・ヴィダルさん

―　ホテル支配人を目指したキッカケを教えて下さい　―

子供の頃の思い出がきっかけに！

学生時代、どんなビジネスマネージャーになろうかと考えた時に子供の頃の思い出がきっかけになりました。子供の頃、両親とよく旅行をしていて一番良い思い出として記憶に残っているのが、レストランかホテルに居た時の記憶でした。スタッフが活発に働いているロビーやレストランの雰囲気が好きで、ホテルビジネスのマネジメントをしてみたいと思いました。

―　ホテル支配人の一日ってどんな感じすか？　―

決まったスケジュールはない！

決まったスケジュールはありません！ホテルマネジメントには色々な分野の仕事をこなします。フロアマネージャーとのミーティングやホテル関係者でのミーティング、レストランのメニューの試食会や本社への事業計画発表の準備など、毎日仕事内容は変わります。

―　ホテル支配人の仕事のやり甲斐は何ですか？逆に、この仕事の厳しさも教えてください。―

毎日違う仕事にチャレンジすることが楽しい

この仕事の一番のやりがいは、チームマネジメントという仕事です。ハードな仕事ですが、良い結果が出た時は特に達成感とやりがいを感じます。スタッフのトレーニングやアドバイスを通し、皆のモチベーションがアップし、そのことによってゲストの満足度が高くなっていくことが“feel good!”毎日違う仕事にチャレンジすることが楽しいです！

タイムマネジメントが一番大変！業務が沢山あるから、プロジェクトや改善点があると何を優先すべきか一つ一つ考えて進めています。自己管理やタイムマネジメントは今勉強中です（笑）

―　将来、自分はこうありたいというキャリアプランなどありますか？　―

2020年を目指して他ホテルとの差別化を図りたい

2020年3月に那覇にて第2滑走路の供用開始が予定されています。その際には今までよりも更に入域沖数が増加します。より多くのゲストが「メルキュールホテルに泊まってよかった。」「また帰ってきたい」と思っていただけるようなホテル作りを目指していきます。

細かいところまで入念にチェック！

―　ホテル支配人をこれから目指す後輩にアドバイスを！　―

楽しんで仕事をすること！

Have fan is laugh ホテルは楽しいだけでなく、大変な仕事ももちろんあります。しかし、ゲストやスタッフ、色々な国の方、色々な方との出会いを大切にして、楽しく仕事をすること！がアドバイスです。